GIS Customer Support - Bahasa Indonesia

Teleperformance · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Teleperformance adalah perusahaan multinasional yang menyediakan layanan pelanggan luar negeri. Kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta.

Sebagai GIS Customer Support, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dari berbagai negara. Anda harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan kemampuan untuk bekerja dengan tim.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.
  • Menyediakan solusi untuk masalah pelanggan dengan cara yang memuaskan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Mengikuti SOP dan pedoman perusahaan.
  • Melaporkan dan memantau kinerja layanan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.
  • Menjaga standar layanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
  • Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkolaborasi dengan orang lain.
  • Memiliki kemampuan untuk mengikuti SOP dan pedoman perusahaan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem GIS dan perangkat lunak terkait.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiAnalisis DataKerja di Bawah TekananKerja TimGISSOP
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait